Sobre o Envio Internacional
*Todos os produtos adquiridos nesta loja são enviados dos Estados Unidos.*
Entenda como funciona o envio:
– O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado.– O prazo de entrega é estimado conforme o contrato com as transportadoras e pode variar de 1 a 10 semanas, de acordo com cada região do Brasil.
– O prazo de entrega só começa a ser contado após a aprovação do pagamento.
Atenção: Em casos de greve dos Correios ou da Receita Federal, o tempo da paralisação em alguns casos poderá ser acrescentado ao prazo de entrega.
Existem áreas consideradas pelos Correios como áreas de risco. Se os Correios considerarem o local da entrega como área de risco, o rastreamento será atualizado como "área de risco" e nesse caso a encomenda deverá ser retirada na agência dos Correios mais próxima do local de entrega. A retirada da encomenda na agência dos Correios nesse caso é de responsabilidade do cliente.
Seguro em caso de extravios:
A equipe Quality One Group se preocupa com cada cliente e garante a entrega do produto mesmo se o pedido for extraviado. Para isso, basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email contato@qualityone.store e estaremos à disposição para solucionar o seu problema.
O pedido é considerado perdido ou extraviado se constar no rastreamento dos correios como perdido ou extraviado.
Compras internacionais e tributação:
Este produto é de origem estrangeira, e está sujeito à tributação federal e estadual no Brasil. Será registrada declaração de importação, serão cobrados o imposto de importação e o ICMS.
Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail
Meu pedido foi tributado, e agora?
É de responsabilidade do importador/cliente realizar o pagamento das taxas impostas. Todas as encomendas internacionais que chegarem ao Brasil pelos Correios estarão sujeitas à cobrança do despacho postal.
Se o pedido for recusado pelo cliente, voltar para o remetente, ou a entrega tiver problemas em razão de preenchimento incorreto de endereço, devolveremos o pagamento descontando a taxa de envio e retorno (assim que o produto retornar para o nosso centro de distribuição nos Estados Unidos).
Para mais informações acesse: http://www.receita.fazenda.gov.br.
Agradecemos a atenção e desejamos ótimas compras!
Equipe Quality One Group.