Sobre o Envio Internacional
*Todos os produtos adquiridos nesta loja são enviados dos Estados Unidos.*
Entenda como funciona o envio:
Frete Econômico (Via USPS e Correios Brasil): esse tipo de frete é enviado direto dos EUA e tem um prazo de entrega que pode variar de 10 a 25 dias úteis dependendo da região, e será entregue pelos Correios. A entrega costuma ser em até 25 dias corridos.
Atenção: Em casos de greve dos Correios ou da Receita Federal, o tempo da paralisação em alguns casos poderá ser acrescentado ao prazo de entrega.
Existem áreas consideradas pelos Correios como áreas de risco. Se os Correios considerarem o local da entrega como área de risco, o rastreamento será atualizado como "área de risco" e nesse caso a encomenda deverá ser retirada na agência dos Correios mais próxima do local de entrega. A retirada da encomenda na agência dos Correios nesse caso é de responsabilidade do cliente.
Frete via Transportadora: durante a finalização de compra o cliente poderá escolher envio via DHL Express ou UPS, transportadoras que realizam entregas internacionais e 100% seguras para o Brasil.
Seguro em caso de extravios:
A equipe Quality One Group se preocupa com cada cliente e garante a entrega do produto mesmo se o pedido for extraviado. Para isso, basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email contato@qualityone.store e estaremos à disposição para solucionar o seu problema.
O pedido é considerado perdido ou extraviado se constar no rastreamento dos correios como perdido ou extraviado.
Compras internacionais e tributação:
A Lei Aduaneira Brasileira permite a importação de bens pelo correio, inclusive compras realizadas pela Internet de itens com o valor máximo de três mil dólares americanos, sendo que remessas no valor TOTAL de U$50 (cinquenta) dólares americanos estão isentas de impostos. Compras de valores acima de U$50 (cinquenta) são facultativas e não se enquadram no regime de isenção de impostos. Sempre vamos declarar valor integral da encomenda abaixo de U$50 Se for necessário enviaremos o pedido em pacotes diferentes para que não ultrapasse o valor de 50 dólares por encomenda.
Meu pedido foi tributado, e agora?
É de responsabilidade do importador/cliente realizar o pagamento das taxas impostas. Todas as encomendas internacionais que chegarem ao Brasil pelos Correios estarão sujeitas à cobrança do despacho postal.
Se o pedido for recusado pelo cliente, voltar para o remetente, ou a entrega tiver problemas em razão de preenchimento incorreto de endereço, devolveremos o pagamento descontando a taxa de envio e retorno (assim que o produto retornar para o nosso centro de distribuição nos Estados Unidos).
Para mais informações acesse: http://www.receita.fazenda.gov.br.
Agradecemos a atenção e desejamos ótimas compras!
Equipe Quality One Group.